Q: 無料の見積もりはもらえますか？ A: はい、無料の見積もりを客户提供けしております。価格は買い主の特定の要件に基づいて計算されます。次の情報を提供していただきますようお願い申し上げます。1). 窓とドアのスケジュールで、窓の寸法、数量、タイプを示すもの。2). フレームの色と塗装（粉末塗装/フッ素樹脂塗装/陽極酸化/電着またはその他）。3). ガラスの種類と厚さ（単板ガラス/二重ガラスまたは強化ガラス/層積ガラス/Low-Eガラス、希ガス入りまたはその他）および色（透明/トーン付き/反射型またはその他）。4). エネルギー効率評価とセキュリティ要件。 Q: DERADの製造時間は何ですか？ A: お支払と図面の確認後、30〜45日です。 Q: 支払い条件は何ですか? A: 通常、総額の30％〜50％をT/Tで前払いとし、残金はお届け前にお支払いいただきます。即期信用状も受け入れ可能です。 Q: ガラスを現場で取り付ける必要があるのでしょうか、それともDERADの製品には既にガラスが取り付けられていますか？ A: ガラスは通常、窓/ドアの寸法に基づいて工場で取り付けられ、製品の品質を確保します。現場でのガラス取り付け（オンサイトグレージング）は、極端に大型の製品の場合のみ推奨されます。 Q: DERADの保証内容は何ですか？ A: デラドは7年間の保証を提供します。商品が修理または交換される権利があります。 彼らは受け入れ可能な品質に達していない場合があります。重大な不具合が私たちの責任で発生した場合、返金と補償を請求できます。在庫があれば、交換部品の国際即日配送が手配されます。そうでない場合は、通常注文に10〜15日かかります。詳細は弊社の保証ポリシーをご参照ください。
Q: 技術サポートに関して、DERADはどのようなサービスを提供しますか？ A: DERADでは、技術エンジニアがクライアントと密接に連携し、プロジェクト全体を通じてタイムリーで専門的なアドバイスを提供します。オーストラリア窓協会の業界ガイドに基づいた設置説明書も利用可能です。
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