R: Sì, per i nostri clienti sono disponibili preventivi gratuiti. Il prezzo viene calcolato in base ai requisiti specifici dell'acquirente. Aiutaci a fornire le seguenti informazioni. 1). Scheda di finestre e porte con indicazione delle dimensioni, quantità e tipologia delle finestre. 2). Colore e rivestimento del telaio (verniciatura a polvere/fluorocarburo/anodizzazione/elettroforesi o altri); 3). Tipo di vetro e spessore (singolo/doppio vetro o temperato/laminato/Low-E, con/senza gas nobile o altri) e colore (trasparente/colorato/riflettente o altri); 4). Classificazione energetica e requisiti di sicurezza.
A: 30-45 giorni dopo la conferma del deposito e del disegno.
Q: quali sono i termini di pagamento?
R: Normalmente, il 30%-50% dell'importo totale tramite T/T come deposito e saldo prima della consegna. È accettabile anche la L/C irrevocabile a vista.
D: Sarà necessario installare il vetro (vetro in loco) oppure i prodotti DERAD vengono forniti con il vetro installato?
R: Il vetro viene normalmente installato in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per garantire la qualità dei prodotti. La vetratura in loco è consigliata solo per prodotti di dimensioni estremamente grandi.
D: Qual è la garanzia di DERAD?
R: DERAD fornisce una garanzia di 7 anni. Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce se non è di qualità accettabile. È possibile richiedere un rimborso e un risarcimento quando si è verificato un guasto grave dovuto alla nostra responsabilità. Se sono disponibili in magazzino, verrà organizzato un corriere internazionale immediato per le parti di ricambio. Altrimenti, normalmente occorrono 10-15 giorni per ordinarle. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di garanzia per maggiori dettagli.
D: Che tipo di servizio fornirà DERAD in termini di supporto tecnico?
R: In DERAD, i nostri ingegneri tecnici comunicano da vicino con i clienti per fornire loro una consulenza tempestiva e professionale durante l'intero progetto. Le istruzioni di installazione sono disponibili in conformità con la guida di settore dell'Australian Windows Association.
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