Q1: posso avere un preventivo gratuito?
R: Sì, per i nostri clienti sono disponibili preventivi gratuiti. Il prezzo viene calcolato in base ai requisiti specifici dell'acquirente. Si prega di fornire le seguenti informazioni: 1). Dimensioni dei dettagli di finestre e porte (larghezza x altezza); 2). Tipo di vetro e spessore (doppio vetro o temperato/laminato/Basso emissivo, con/senza gas nobile o altri); 3). Colore (chiaro/colorato/riflettente o altri).
Q2: Qual è il tempo di produzione di DERAD?
A: 30-45 giorni dopo la conferma del deposito e del disegno.
Q3: quali sono i termini di pagamento?
R: Normalmente, il 30%-50% dell'importo totale tramite T/T come deposito e saldo prima della consegna.
Q4: Sarà necessario installare il vetro (vetro in loco) oppure i prodotti DERAD vengono forniti con il vetro installato?
R: Il vetro viene normalmente installato in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per garantire la qualità dei prodotti. La vetratura in loco è consigliata solo per prodotti di dimensioni estremamente grandi.
Q5: Qual è la garanzia di DERAD?
R: DERAD fornisce una garanzia di 7 anni. Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione della merce se non è di qualità accettabile. È possibile richiedere un rimborso e un risarcimento quando si è verificato un guasto grave dovuto alla nostra responsabilità.
Q6: Che tipo di servizio fornirà DERAD in termini di supporto tecnico?
R: In DERAD, i nostri ingegneri tecnici comunicano da vicino con i clienti per fornire loro una consulenza tempestiva e professionale durante l'intero progetto. Le istruzioni di installazione sono disponibili in conformità con la guida di settore dell'Australian Windows Association.
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