Q1: Posso avere un preventivo gratuito?
A: Sì, sono disponibili preventivi gratuiti per i nostri clienti. Il prezzo viene calcolato in base alle specifiche richieste dal compratore. Si prega di fornire le seguenti informazioni: 1). Dimensioni dettagliate delle finestre e porte (larghezza x altezza); 2). Tipo di vetro e spessore (doppio vetro o temperato/laminato/Low-E, con/ senza gas nobile o altri); 3). Colore (trasparente/tintato/riflettente o altri).
Q2: Qual è il tempo di produzione di DERAD? A: 30-45 giorni dopo la conferma dell'acconto e del disegno.
Q3: Quali sono le condizioni di pagamento? R: Normalmente, il 30%-50% del totale viene pagato con T/T come acconto e il saldo prima della consegna.
Q4: Dovremo installare il vetro noi (montaggio sul sito) oppure i prodotti DERAD vengono forniti con il vetro già installato? R: Il vetro viene normalmente installato in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per garantire la qualità dei prodotti. Il montaggio sul sito è consigliato solo per prodotti di dimensioni estremamente grandi.
Q5: Qual è la garanzia di DERAD? R: DERAD fornisce una garanzia di 7 anni. Hai diritto a far riparare o sostituire i prodotti se non sono di qualità accettabile. È possibile richiedere un rimborsò e un risarcimento in caso di malfunzionamento grave dovuto alla nostra responsabilità.
D6: Quali tipi di servizi DERAD fornirà in termini di supporto tecnico? A: Da DERAD, i nostri ingegneri tecnici comunicano strettamente con i clienti per fornire loro consigli tempestivi e professionali durante l'intera durata del progetto. Le istruzioni per l'installazione sono disponibili in conformità con la guida dell'industria dell'Associazione Australiana delle Finestre.
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