D: Posso avere un preventivo gratuito? R: Sì, per i nostri clienti sono disponibili preventivi gratuiti. Il prezzo è calcolato secondo le specifiche dell'acquirente
requisiti. Aiutaci a fornire le seguenti informazioni. 1). Orario delle finestre e delle porte con indicazione della finestra
dimensioni, quantità e tipologia. 2). Colore e rivestimento del telaio (verniciatura a polvere/fluorocarburo/anodizzazione/elettroforesi o altri); 3). Tipo di vetro e spessore (vetro singolo/doppio o temperato/laminato/basso emissivo, con/senza gas nobile o altri) e colore (trasparente/colorato/riflettente o altri); 4). Classificazione energetica e requisiti di sicurezza.
D: Qual è il tempo di produzione di DERAD?
A: 30-45 giorni dopo la conferma del deposito e del disegno.
Q: quali sono i termini di pagamento?
R: Normalmente, il 30%-50% dell'importo totale tramite T/T come deposito e saldo prima della consegna. Anche L/C irrevocabile a vista lo è accettabile.
D: Sarà necessario installare il vetro (in loco vetri) oppure i prodotti DERAD vengono forniti con il vetro installato?
R: Il vetro viene normalmente installato in fabbrica in base alle dimensioni delle finestre/porte per garantire la qualità dei prodotti. La vetratura in loco è consigliata solo per prodotti di dimensioni estremamente grandi.
D: Qual è la garanzia di DERAD?
R: DERAD fornisce una garanzia di 7 anni. Hai il diritto di far riparare o sostituire la merce se non lo è
di qualità accettabile. È possibile richiedere un rimborso e un risarcimento quando si è verificato un guasto grave dovuto alla nostra responsabilità. Se sono disponibili in magazzino, verrà organizzato un corriere internazionale immediato per le parti di ricambio. Altrimenti, normalmente occorrono 10-15 giorni per ordinarle. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di garanzia per maggiori dettagli.
D: Che tipo di servizio fornirà DERAD in termini di supporto tecnico?
R: In DERAD, i nostri ingegneri tecnici comunicano da vicino con i clienti per fornire loro una consulenza tempestiva e professionale
durante l'intero progetto Le istruzioni di installazione sono disponibili in conformità alla guida del settore dell'Australian Windows Association.
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