P1: Mogu li dobiti besplatnu ponudu?
O: Da, besplatni citati dostupni su našim klijentima. Cijena se izračunava prema posebnim zahtjevima kupca. Molimo navedite sljedeće informacije: 1). Dimenzije detalja prozora i vrata (širina x visina); 2). Vrsta stakla i debljina (dvostruko ostakljeno ili kaljeno/laminirano/niskoemisiono, s/bez plemenitog plina ili drugo); 3). Boja (prozirna/tonirana/reflektirajuća ili druge).
P2: Koje je DERAD-ovo vrijeme proizvodnje?
O: 30-45 dana nakon potvrde depozita i izvlačenja.
Q3: Koji su uvjeti plaćanja?
O: Obično, 30% -50% ukupnog iznosa putem T/T kao depozit i stanje prije isporuke.
P4: Hoćemo li trebati ugraditi staklo (staklo na licu mjesta) ili DERAD-ovi proizvodi dolaze s ugrađenim staklom?
O: Staklo se obično postavlja u tvornici na temelju dimenzija prozora/vrata kako bi se osigurala kvaliteta proizvoda. Ostakljenje na licu mjesta preporučuje se samo za proizvode iznimno velikih dimenzija.
P5: Koje je DERAD-ovo jamstvo?
O: DERAD daje 7 godina jamstva. Imate pravo na popravak ili zamjenu robe ako nije prihvatljive kvalitete. Povrat novca i kompenzacija se zahtijevaju kada je došlo do većeg kvara zbog naše odgovornosti.
P6: Kakvu će uslugu DERAD pružiti u smislu tehničke podrške?
O: U DERAD-u, naši tehnički inženjeri blisko komuniciraju s klijentima kako bi im pružili pravovremene i profesionalne savjete tijekom cijelog projekta Upute za instalaciju dostupne su u skladu s industrijskim vodičem Australske udruge Windows.
EN
