Q1 : Puis-je obtenir un devis gratuit ? R : Oui, des devis gratuits sont disponibles pour nos clients. Le prix est calculé en fonction des exigences spécifiques de l'acheteur. Veuillez aider à fournir les informations suivantes.
1). Planning des fenêtres et portes indiquant les dimensions des fenêtres (L x H), quantités et type.
2). Couleur du cadre et revêtement (poudrage / fluorocarbone / anodisation / électrophorèse ou autres).
3). Type de verre et épaisseur (double vitrage ou trempé / collé / basse émissivité, avec ou sans gaz noble ou autres) et couleur (transparent / teinté / réfléchissant ou autres).
4). Classement énergétique et exigences de sécurité. Q2 : Quel est le délai de fabrication de DERAD ?
R : 30-45 jours après la confirmation de l'acompte et du dessin. Q3 : Quelles sont les conditions de paiement ? R : Généralement, 30 % à 50 % du montant total par virement en tant qu'acompte et solde avant livraison. Un crédit documentaire irrévocable à vue est également accepté. Q4 : Devrons-nous installer le verre (pose sur site) ou les produits DERAD sont-ils livrés avec le verre installé ? R : Le verre est normalement installé en usine selon les dimensions des fenêtres/portes pour garantir la qualité des produits. La pose sur site n'est recommandée que pour des produits de très grande taille. Q5 : Quelle est la garantie de DERAD ? R : DERAD offre une garantie de 7 ans.
Q6 : Quel type de service DERAD fournira-t-il en termes de support technique ? R : Chez DERAD, nos ingénieurs techniques communiquent étroitement avec les clients pour leur fournir des conseils opportuns et professionnels tout au long de l'installation. Des instructions d'installation sont disponibles conformément au guide de l'Association Australienne des Fenêtres.
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