سوال: آیا می‌توانم گزارش رایگان دریافت کنم؟ جواب: بله، قیمت تخمینی رایگان برای مشتریان ما موجود است. قیمت بر اساس نیازهای خاص خریدار محاسبه می‌شود.
لطفاً کمک کنید تا اطلاعات زیر را فراهم کنید. 1). جدول پنجره‌ها و درب‌ها که به پنجره اشاره می‌کند
ابعاد، مقدار و نوع. 2). رنگ قاب و پوشش (پوشش پودری/فلوروکربن/آنوئیدینگ/الکتروفورز یا دیگر آنها); 3). نوع شیشه و ضخامت (تک لایه/دو لایه یا مقاوم/لایه‌ای/Low-E، با یا بدون گاز نادر یا دیگر آنها) و رنگ (صاف/رنگی/عکس‌ساز یا دیگر آنها); 4). ارزیابی انرژی و الزامات امنیت.
سوال: زمان تولید DERAD چقدر است؟
پاسخ: 30-45 روز پس از تأیید وجوه پیش‌پرداخت و طرح.
سوال: شرایط پرداخت چیست؟
پ: معمولاً 30٪ تا 50٪ از مبلغ کل به صورت پیش پرداخت T/T و بقیه قبل از تحویل. L/C غیرقابل لغو در حال مشاهده نیز پذیرفته می‌شود.
سوال: آیا ما باید شیشه را نصب کنیم (در محل) یا محصولات DERAD با شیشه نصب شده تحویل داده می‌شوند؟
پاسخ: معمولاً شیشه در کارخانه بر اساس ابعاد پنجره ها/درها نصب می شود تا کیفیت محصولات تضمین شود. نصب محلی فقط برای محصولات بسیار بزرگ توصیه می شود.
سوال: گارانتی DERAD چیست؟
ج: دیراد ۷ سال ضمانت ارائه می‌دهد. شما حق دارید که اگر کالاها کیفیت قابل قبولی نداشته باشند، تعمیر یا جایگزینی شوند.
در صورت رخ دادن خرابی جدی به علت مسئولیت ما، حقوق بازپس‌دادن پول و جبران خسارت قابل درخواست است. ارسال فوری قطعات جایگزین از طریق کوریه بین‌المللی در صورت موجود بودن در انبار سازماندهی خواهد شد. در غیر این صورت، معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز برای سفارش آنها لازم است. لطفاً برای جزئیات بیشتر به سیاست ضمانت ما مراجعه کنید.
س: در زمینه حمایت فنی، شرکت DERAD چه نوع خدماتی ارائه می‌دهد؟
ج: در دیراد، مهندسان فنی ما به طور نزدیک با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند تا مشورت زمانبندی شده و حرفه‌ای را ارائه دهند.
دستورالعمل‌های نصب بر اساس راهنمای صنعتی انجمن پنجره‌های استرالیا در دسترس هستند.
EN
