سوال ۱: آیا میتوانم قیمت تخمینی رایگان دریافت کنم؟
پ: بله، قیمتهای رایگان برای مشتریان ما موجود است. قیمت بر اساس نیازهای خاص خریدار محاسبه میشود. لطفاً اطلاعات زیر را ارائه دهید: 1). ابعاد جزئیات پنجره و در (عرض x ارتفاع); 2). نوع شیشه و ضخامت (دو لایه یا مقاوم/لایهای/Low-E، با یا بدون گاز نادر یا سایرین); 3). رنگ (صاف/رنگی/عکسساز یا سایرین).
سوال 2: زمان تولید DERAD چقدر است؟ پاسخ: 30-45 روز پس از تأیید وجوه پیشپرداخت و طرح.
سوال ۳: شرایط پرداخت چیست؟ پ: معمولاً ۳۰٪ تا ۵۰٪ از مبلغ کل به صورت وام پیشین توسط T/T پرداخت میشود و بقیه قبل از تحویل محصول پرداخت میشود.
سوال ۴: آیا ما باید شیشه را نصب کنیم (نصب در محل) یا محصولات DERAD با شیشه نصب شده تحویل داده میشوند؟ پاسخ: معمولاً شیشه در کارخانه بر اساس ابعاد پنجره ها/درها نصب می شود تا کیفیت محصولات تضمین شود. نصب محلی فقط برای محصولات بسیار بزرگ توصیه می شود.
سوال 5: گارانتی DERAD چیست؟ پ: شرکت DERAD گارانتی ۷ ساله ارائه میدهد. شما حق دارید که اگر کالاها کیفیت قابل قبولی نداشته باشند، آنها را تعمیر یا جایگزین کنید. در صورتی که عیب جدی به دلیل مسئولیت ما رخ دهد، حق بازگشت پول و خسارت مدعی است.
سوال ۶: دیراد خدمات چه نوعی در زمینه پشتیبانی فنی ارائه خواهد داد؟ ج: در شرکت DERAD، مهندسان فنی ما به طور نزدیک با مشتریان ارتباط برقرار میکنند تا طی کل دوره پروژه مشورت زمانی و حرفهای ارائه دهند. دستورالعملهای نصب طبق راهنمای صنعتی انجمن پنجرههای استرالیا در دسترس هستند.