¿P: Puedo obtener un presupuesto gratuito? A: Sí, se ofrecen presupuestos gratuitos a nuestros clientes. El precio se calcula según las especificaciones del comprador.
Requisitos. Por favor, ayude a proporcionar la siguiente información. 1). Programa de ventanas y puertas que indique la ventana
dimensiones, cantidades y tipo. 2). Color del marco y recubrimiento (recubrimiento en polvo / fluorocarbono / anodizado / electroforesis u otros); 3). Tipo de vidrio y grosor (simple / doble acristalamiento o templado / laminado / Low-E, con / sin gas noble u otros) y color (transparente / tintado / reflectante u otros); 4). Clasificación energética y requisitos de seguridad.
P: ¿Cuál es el tiempo de fabricación de DERAD?
R: 30-45 días después de la confirmación del depósito y el dibujo.
P: ¿Cuáles son los términos de pago?
A: Normalmente, el 30%-50% del importe total por T/T como depósito y saldo antes de la entrega. El L/C irrevocable a la vista también es aceptable.
P: ¿Tendremos que instalar el vidrio (en el lugar)? ¿O los productos de DERAD vienen con el vidrio instalado?
A: Normalmente, el vidrio se instala en la fábrica según las dimensiones de las ventanas / puertas para garantizar la calidad de los productos. El acristalamiento en sitio solo se recomienda para productos de tamaño extremadamente grande.
P: ¿Qué tipo de garantía ofrece DERAD?
A: DERAD proporciona una garantía de 7 años. Tienes derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no son de calidad aceptable. Se puede reclamar un reembolso y compensación cuando ocurre un fallo grave por nuestra responsabilidad. Si hay piezas de repuesto en stock, se organizará el envío inmediato por mensajería internacional. De lo contrario, normalmente tarda de 10 a 15 días en ordenarlas. Por favor, consulta nuestra política de garantía para más detalles.
de calidad aceptable. Se puede reclamar un reembolso y compensación cuando ocurre un fallo grave por nuestra responsabilidad. Se organizará el envío inmediato por mensajería internacional si las piezas están en stock. De lo contrario, normalmente tarda de 10 a 15 días en ordenarlas. Por favor, consulta nuestra política de garantía para más detalles.
P: ¿Qué tipo de servicio proporcionará DERAD en términos de soporte técnico?
R: En DERAD, nuestros ingenieros técnicos mantienen una comunicación cercana con los clientes para proporcionarles asesoramiento oportuno y profesional durante todo el proyecto.
Las instrucciones de instalación están disponibles de acuerdo con la guía de la industria de la Asociación Australiana de Ventanas.
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