P1: ¿Puedo obtener un presupuesto gratuito?
R: Sí, hay cotizaciones gratuitas disponibles para nuestros clientes. El precio se calcula según los requisitos específicos del comprador. Proporcione la siguiente información: 1). Dimensiones de detalle de ventanas y puertas (ancho x alto); 2). Tipo de vidrio y espesor (doble vidrio o templado/laminado/Low-E, con/sin gases nobles u otros); 3). Color (transparente/tintado/reflectante u otros).
P2: ¿Cuál es el tiempo de fabricación de DERAD?
R: 30-45 días después de la confirmación del depósito y el sorteo.
Q3: ¿Cuáles son las condiciones de pago?
R: Normalmente, entre el 30% y el 50% del monto total por T/T como depósito y saldo antes de la entrega.
P4: ¿Necesitaremos instalar el vidrio (acristalamiento en el sitio) o los productos de DERAD vienen con el vidrio instalado?
R: El vidrio normalmente se instala en fábrica según las dimensiones de las ventanas/puertas para garantizar la calidad de los productos. El acristalamiento en el sitio solo se recomienda para productos de tamaño extremadamente grande.
P5: ¿Cuál es la garantía de DERAD?
R: DERAD ofrece una garantía de 7 años. Tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no tienen una calidad aceptable. Se puede reclamar un reembolso y una compensación cuando se ha producido una falla importante debido a nuestra responsabilidad.
P6: ¿Qué tipo de servicio brindará DERAD en términos de soporte técnico?
R: En DERAD, nuestros ingenieros técnicos se comunican estrechamente con los clientes para brindarles asesoramiento oportuno y profesional durante todo el proyecto. Las instrucciones de instalación están disponibles de acuerdo con la guía de la industria de la Asociación Australiana de Windows.
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