Ε1: Μπορώ να έχω μια δωρεάν προσφορά;
Α: Ναι, οι δωρεάν προσφορές είναι διαθέσιμες στους πελάτες μας. Η τιμή υπολογίζεται σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις του αγοραστή. Παρακαλούμε βοηθήστε να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες. 1). Πρόγραμμα παραθύρων και θυρών που υποδεικνύει τις διαστάσεις, τις ποσότητες και τον τύπο παραθύρων. 2). Χρώμα και επίστρωση πλαισίου (επικάλυψη σε σκόνη/φθοράνθρακα/ανοδίωση/ηλεκτροφόρηση ή άλλα). 3). Τύπος γυαλιού και πάχος (μονό/διπλό τζάμι ή σκληρυμένο/ελασματοποιημένο/Χαμηλό-Ε, με/χωρίς ευγενές αέριο ή άλλα) και χρώμα (διαφανές/χρωματισμένο/ανακλαστικό ή άλλα). 4). Απαιτήσεις ενεργειακής βαθμολογίας και ασφάλειας.
Ε2: Ποιος είναι ο χρόνος κατασκευής της DERAD;
Α: 30-45 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης και της κλήρωσης.
Ε3: Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής;
Α: Κανονικά, 30%-50% του συνολικού ποσού από T/T ως κατάθεση και υπόλοιπο πριν από την παράδοση. Είναι επίσης αποδεκτό το αμετάκλητο L/C στη θέα.
Ε4: Θα χρειαστεί να εγκαταστήσουμε το γυαλί (επιτόπια υάλωση) ή τα προϊόντα της DERAD έρχονται με το γυαλί εγκατεστημένο;
Α: Το γυαλί εγκαθίσταται συνήθως στο εργοστάσιο με βάση τη διάσταση παραθύρων/πορτών για να διασφαλιστεί η ποιότητα των προϊόντων. Η επιτόπια υάλωση συνιστάται μόνο για προϊόντα εξαιρετικά μεγάλου μεγέθους.
Ε5: Ποια είναι η εγγύηση της DERAD;
Α: Η DERAD παρέχει 7 χρόνια εγγύηση. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την επισκευή ή την αντικατάσταση των αγαθών εάν αποτυγχάνουν να είναι αποδεκτής ποιότητας. Η επιστροφή χρημάτων και η αποζημίωση μπορούν να διεκδικηθούν όταν έχει συμβεί μεγάλη αποτυχία λόγω ευθύνης μας. Άμεση διεθνής ταχυμεταφορά ανταλλακτικών θα οργανωθεί εάν υπάρχουν σε απόθεμα. Διαφορετικά, χρειάζονται κανονικά 10-15 ημέρες για να τα παραγγείλετε. Ανατρέξτε στην πολιτική εγγύησης για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ε6: Τι είδους υπηρεσία θα παρέχει η DERAD όσον αφορά την τεχνική υποστήριξη;
Α: Στην DERAD, οι τεχνικοί μας μηχανικοί επικοινωνούν στενά με τους πελάτες για να τους παρέχουν έγκαιρες και επαγγελματικές συμβουλές καθ' όλη τη διάρκεια του έργου. Οι οδηγίες εγκατάστασης είναι διαθέσιμες σύμφωνα με τον βιομηχανικό οδηγό της Αυστραλιανής Ένωσης Windows.
EN
