ΕΡΩΤΗΜΑ 1: Μπορώ να έχω δωρεάν προσφορά?
Α: Ναι, διαθέσιμες είναι δωρεάν προσφορές στους πελάτες μας. Το τιμολόγιο υπολογίζεται βάσει των συγκεκριμένων απαιτήσεων του αγοραστή. Παρακαλούμε να παρέχετε τις εξής πληροφορίες: 1). Στοιχεία διαστάσεων παραθύρων και πυλών (πλάτος x ύψος) 2). Τύπος κρύσταλλου και αποτελεσματικότητα (διπλά κρυστάλλινα ή με υψηλής ποιότητας κράση/συμπιεσμένα/με ή χωρίς ευλογημένο αέρα ή άλλα) 3). Χρώμα (αδιάφανο/χρωματισμένο/ανακεφαλαίωση ή άλλα).
ΕΡΩΤΗΜΑ 2: Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα παραγωγής της DERAD; Α: 30-45 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της προπληρωμής και του σχεδιασμού.
Ρωτήμα 3: Ποιες είναι οι όροι πληρωμής; Α: Συνήθως, 30%-50% του συνολικού ποσού με T/T ως προπληρωμή και η ισορροπία πριν την παράδοση.
Q4: Θα πρέπει να εγκαταστήσουμε το γυαλί (εντοπική γυαλιστική) ή τα προϊόντα της DERAD έρχονται με το γυαλί εγκατεστημένο; Α: Το γυαλίδιο εγκαθίσταται συνήθως στην εργοστάσιο βάσει των διαστάσεων των παραθύρων/πόρτων για να εξασφαλιστεί η ποιότητα των προϊόντων. Η εγκατάσταση γυαλιδίου στην εγκατάσταση προτείνεται μόνο για εξαιρετικά μεγάλα μεγέθη προϊόντων.
Ρ5: Ποια είναι η εγγύηση της DERAD; Α: Η DERAD προσφέρει εγγύηση 7 ετών. Έχετε δικαίωμα να έχετε τα αγαθά επισκευαστεί ή αντικατασταθεί αν δεν είναι αποδεκτής ποιότητας. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή και αποζημίωση σε περίπτωση μεγάλης αποτυχίας λόγω ευθύνης μας.
Ρ6: Ποια είδους υπηρεσία θα παρέχει η DERAD όσον αφορά την τεχνική υποστήριξη; Α: Στο DERAD, οι τεχνικοί μας μηχανικοί συνεργάζονται κοντά με τους πελάτες για να τους προσφέρουν επίκαιρες και επαγγελματικές συμβουλές κατά τη διάρκεια όλου του έργου. Υπάρχουν διαθέσιμες οδηγίες εγκατάστασης σύμφωνα με την οδηγία της Αυστραλικής Ενοσεις Παραθύρων.