F: Kann ich ein kostenloses Angebot erhalten? A: Ja, kostenlose Angebote sind für unsere Kunden verfügbar. Der Preis wird je nach Käufer-Spezifikation berechnet.
Anforderungen. Bitte helfen Sie bei der Bereitstellung der folgenden Informationen. 1). Fenster- und Türenplan, der die Fenster kennzeichnet
Abmessungen, Mengen und Typ. 2). Rahmengröße & Beschichtung (Pulverbeschichtung/Fluorkarbon/Anodieren/Elektrophorese oder andere); 3). Glasart und Dicke (einfach/doppelt verglast oder gefestigt/laminiert/Low-E, mit/ohne Edelgas oder andere) und Farbe (klar/getönt/spiegelnd oder andere); 4). Energieeffizienz- und Sicherheitsanforderungen.
F: Was ist die Fertigungszeit von DERAD?
A: 30-45 Tage nach Bestätigung der Anzahlung und des Zeichnungsplans.
F: Wie sind die Zahlungsbedingungen?
A: Normalerweise 30%-50% des Gesamtbetrags per Vorauszahlung (T/T) als Anzahlung und Restbetrag vor der Lieferung. Irrevokables L/C auf Erstpräsentation ist auch akzeptabel.
F: Müssen wir das Glas installieren (vor Ort Verglasung) oder kommen DERADs Produkte mit dem Glas bereits installiert?
A: Das Glas wird normalerweise in der Fabrik basierend auf den Abmessungen von Fenstern/Türen installiert, um die Produktqualität zu gewährleisten. Onsite-Glazing wird nur für extrem große Produkte empfohlen.
F: Was ist DERADs Garantie?
A: DERAD bietet eine 7-jährige Garantie. Sie haben Anspruch darauf, dass defekte Waren repariert oder ersetzt werden.
von akzeptabler Qualität. Eine Rückerstattung und Entschädigung sind beantragbar, wenn ein schwerwiegender Fehler aufgrund unserer Verantwortung aufgetreten ist. Wenn Ersatzteile auf Lager sind, wird sofort ein internationaler Kurierdienst organisiert. Andernfalls dauert es normalerweise 10-15 Tage, bis sie bestellt werden können. Bitte beachten Sie unsere Garantiebedingungen für weitere Details.
F: Welche Art von Service wird DERAD in Bezug auf technischen Support anbieten?
A: Bei DERAD arbeiten unsere Techniker eng mit den Kunden zusammen, um ihnen rechtzeitig und professionellen Rat zu geben.
Ganze Projekte Installationsoptionen sind gemäß der Branchenanleitung der Australischen Fensterassoziation verfügbar.
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