F: Kann ich ein kostenloses Angebot erhalten? A: Ja, unseren Kunden stehen kostenlose Angebote zur Verfügung. Der Preis wird nach den spezifischen Wünschen des Käufers berechnet.
Anforderungen.Bitte helfen Sie, die folgenden Informationen bereitzustellen. 1). Fenster- und Türenplan mit Angabe des Fensters
Abmessungen, Mengen und Typ. 2). Rahmenfarbe und -beschichtung (Pulverbeschichtung/Fluorkohlenwasserstoff/Anodisierung/Elektrophorese oder andere); 3). Glasart und -dicke (einfach/doppelt verglast oder gehärtet/laminiert/Low-E, mit/ohne Edelgas oder andere) und Farbe (klar/getönt/reflektierend oder andere); 4). Energieeffizienz und Sicherheitsanforderungen.
F: Wie lange dauert die Herstellung von DERAD?
A: 30-45 Tage nach Bestätigung der Einzahlung und Auszahlung.
Q: Was ist die zahlungsbedingungen?
A: Normalerweise 30%-50% des Gesamtbetrags per T/T als Anzahlung und Restbetrag vor der Lieferung. Unwiderrufliches Akkreditiv bei Sicht ist auch akzeptabel.
F: Müssen wir das Glas installieren (vor Ort Verglasung) oder werden die Produkte von DERAD mit eingebautem Glas geliefert?
A: Um die Qualität der Produkte zu gewährleisten, wird das Glas normalerweise im Werk entsprechend den Fenster-/Türabmessungen eingebaut. Eine Verglasung vor Ort wird nur für extrem große Produkte empfohlen.
F: Was ist die Garantie von DERAD?
A: DERAD gewährt eine Garantie von 7 Jahren. Sie haben Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, wenn diese nicht
von akzeptabler Qualität. Eine Rückerstattung und Entschädigung ist möglich, wenn ein schwerwiegender Fehler durch unsere Verantwortung aufgetreten ist. Wenn Ersatzteile auf Lager sind, wird umgehend ein internationaler Kurierdienst organisiert. Andernfalls dauert die Bestellung normalerweise 10-15 Tage. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Garantiebestimmungen.
F: Welche Art von Service wird DERAD in Bezug auf technischen Support anbieten?
A: Bei DERAD kommunizieren unsere technischen Ingenieure eng mit den Kunden, um ihnen zeitnahe und professionelle Beratung zu bieten.
Während des gesamten Projekts stehen Installationsanweisungen gemäß dem Branchenhandbuch der Australian Windows Association zur Verfügung.
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