Q: Kan jeg få et gratis tilbud? A: Ja, gratis bud er tilgængelige for vores kunder. Prisen beregnes i overensstemmelse med køberens specifikke krav. Venligst hjælp med at levere følgende information. 1). Vinduer og døre planlægningsliste, der angiver vinduesdimensioner, mængder og type. 2). Ramme farve & coating (pulvercoating/fluorkarbon/anodering/elektrofose eller andre); 3). Type glas og tykkelse (enkelt/dobbelt isoleret eller styrket/lamineret/Low-E, med/uden edelgas eller andre) og farve (klar/tintet/spiegelende eller andre); 4). Energi rating & sikkerhedskrav. Q: Hvad er DERAD's produktionstid? A: 30-45 dage efter modtagelse af indlæg og tegning. Q: Hvad er betingelserne for betaling? A: Normalt 30%-50% af det samlede beløb via T/T som indlæg, og resten før levering. Uigenkaldelig L/C til synsordning er også acceptabel. Q: Vil vi behøve at montere glas (på stedet) eller kommer DERAD's produkter med glas installeret? A: Glas installeres normalt på fabrikken baseret på vinduer/døre dimensioner for at sikre produktkvaliteten. På stedet monterede glas anbefales kun for ekstremt store produkter. Q: Hvad er DERAD's garanti? A: DERAD giver en 7 års garanti. Du har ret til at få varerne rettet eller erstattet hvis de ikke opfylder kravene for acceptabel kvalitet. En retoursending og erstatning kan kræves, hvis der opstår en alvorlig fejl på grund af vores ansvar. Umiddelbart international kurierafsendelse af erstatningsdele vil blive organiseret, hvis de er på lager. Ellers tager det normalt 10-15 dage at bestille dem. Se vores garanti politik for flere detaljer.
Q: Hvad for slags service vil DERAD tilbyde med hensyn til teknisk support? A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem tidlig og professionel rådgivning igennem hele projektets løb. Installationsinstruktioner er tilgængelige i overensstemmelse med Australien Vinduer Associations brancheguide.
EN
