Q1: Kan jeg få et gratis tilbud?
A: Ja, gratis bud er tilgængelige for vores kunder. Prisen beregnes i overensstemmelse med køberens specifikke krav. Venligst hjælp med at levere følgende information. 1). Vinduer og døre planlægningsliste, der angiver vinduesdimensioner, mængder og type. 2). Ramme farve & coating (pulvercoating/fluorkarbon/anodering/elektrofose eller andre); 3). Type glas og tykkelse (enkelt/dobbelt isoleret eller styrket/lamineret/Low-E, med/uden edelgas eller andre) og farve (klar/tintet/spiegelende eller andre); 4). Energi rating & sikkerhedskrav.
Q2: Hvad er DERAD's produktionstid?
A: 30-45 dage efter modtagelse af indlæg og tegning.
Q3: Hvad er betalingsbetingelserne?
A: Normalt 30%-50% af det samlede beløb via T/T som indlæg, og resten før levering. Uigenkaldelig L/C til synsordning er også acceptabel.
Q4: Skal vi montere glasset (på stedet glasering) eller kommer DERADs produkter med glasset monteret?
A: Glas installeres normalt på fabrikken baseret på vinduer/døre dimensioner for at sikre produktkvaliteten. På stedet monterede glas anbefales kun for ekstremt store produkter.
Q5: Hvad er DERAD's garanti?
A: DERAD tilbyder en 7-års garanti. Du har ret til at få varerne repareret eller udskiftet, hvis de ikke opfylder kravene til acceptable kvalitet. En refundering og erstatning kan kræves, hvis der opstår en større fejl som skyldes vores ansvar. Omgående international kuriergeførelse af erstatningsdele vil blive organiseret, hvis de er på lager. Ellers tager det normalt 10-15 dage at bestille dem. Venligst henvis til vores garanti politik for flere detaljer.
Q6: Hvad for type service vil DERAD tilbyde med hensyn til teknisk support?
A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem tidlig og professionel rådgivning igennem hele projektets varighed. Installationsinstruktioner er tilgængelige i overensstemmelse med Australien Vinduer Associations brancheguide.
EN
