Q: Kan jeg få et gratis tilbud? A: Ja, gratis tilbud er tilgængelige for vores kunder. Prisen beregnes i overensstemmelse med køberens specifikke krav. Venligst hjælp med at levere følgende information. 1). Vinduer og døre skema angivende vinduesdimensioner, mængder og type. 2). Ramme farve & coating (pulverbemaling/fluorkarbon/anodering/electroforesis eller andre); 3). Type glas og tykkelse (enkelt/dobbelt isoleret eller stærkt/lamineret/Low-E, med/uden edelgas eller andre) og farve (klar/tintet/refleksionsglas eller andre); 4). Energitilsagn & sikkerhedskrav.
Q: Hvad er DERAD's produktionstid? A: 30-45 dage efter indbetaling af afgift og tegning.
Q: Hvad er betingelserne for betaling? A: Normalt 30%-50% af samlet beløb via T/T som afgift og resten før levering. Uigenkaldelig L/C til syn er også acceptabel.
Q: Skal vi installere glas (plads på stedet) eller kommer DERADs produkter med glas installeret? A: Glas installeres normalt på fabrikken ud fra dimensionerne af vinduer/døre for at sikre produktkvaliteten. Pladsinstallation anbefales kun for ekstremt store produkter.
Q: Hvad er DERADs garanti? A: DERAD giver en 7-års garanti. Du har ret til at få varerne rettet eller erstattet, hvis de ikke opfylder den forventede kvalitet. En refundering og erstatning kan kræves, hvis der opstår alvorlige fejl som følge af vores ansvar. Omgående international kuriering af erstatningsdeler vil blive organiseret, hvis de er på lager. Ellers tager det normalt 10-15 dage at bestille dem. Se vores garanti politik for flere detaljer.
Q: Hvad for slags service vil DERAD levere i forhold til teknisk support? A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem tidlig og professionel rådgivning igennem hele projektets varighed. Installationsinstruktioner er tilgængelige i overensstemmelse med Australien Window Associations brancheguide.
EN
