Q1: Kan jeg få et gratis tilbud?
A: Ja, gratis offert er tilgængelige for vores kunder. Prisen beregnes i overensstemmelse med køberens specifikke krav. Angiv venligst følgende information: 1). Vinduer og døre detaljerede dimensioner (bredde x højde); 2). Glas type og tykkelse (dobbelt glas eller tolt/laminateret/Low-E, med/uden edelgas eller andre); 3). Farve (klar/tintet/spiegelende eller andre).
Q2: Hvad er DERAD's produktionstid? A: 30-45 dage efter modtagelse af indlæg og tegning.
Q3: Hvad er betalingsbetingelserne? A: Normalt 30%-50% af det samlede beløb via T/T som depositum og resten før levering.
Q4: Skal vi montere glaset (pladsfæsting) eller kommer DERADs produkter med glas installeret? A: Glas installeres normalt på fabrikken baseret på vinduer/døre dimensioner for at sikre produktkvaliteten. På stedet monterede glas anbefales kun for ekstremt store produkter.
Q5: Hvad er DERAD's garanti? A: DERAD tilbyder en 7-års garanti. Du har ret til at have varerne rettet eller erstattet, hvis de ikke opfylder en acceptable kvalitet. Et refundering og erstatning kan kræves, hvis der opstår alvorlige fejl på grund af vores ansvar.
Q6: Hvad for type service vil DERAD tilbyde med hensyn til teknisk support? A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem tidlig og professionel rådgivning igennem hele projektets løb. Installationsinstruktioner er tilgængelige i overensstemmelse med Australien Vinduer Associations brancheguide.
EN
