Q1: Kan jeg få et gratis tilbud?
A: Ja, gratis tilbud er tilgængelige for vores kunder. Prisen er beregnet i henhold til købers specifikke krav. Angiv venligst følgende oplysninger: 1). Vinduer og døre detaljerede dimensioner (bredde x højde); 2). Type af glas og tykkelse (dobbeltglas eller hærdet/lamineret/Lav-E, med/uden ædelgas eller andet); 3). Farve (klar/tonet/reflekterende eller andet).
Q2: Hvad er DERADs fremstillingstid?
A: 30-45 dage efter bekræftelse af depositum og tegning.
Q3: Hvad er betalingsbetingelserne?
A: Normalt 30% -50% af det samlede beløb ved T/T som depositum og balance før levering.
Spørgsmål 4: Skal vi installere glasset (ruder på stedet), eller kommer DERADs produkter med glasset installeret?
A: Glas er normalt installeret på fabrikken baseret på vinduer/døre dimensioner for at sikre kvaliteten af produkterne. Onsite ruder anbefales kun til ekstremt store produkter.
Q5: Hvad er DERADs garanti?
A: DERAD giver 7 års garanti. Du er berettiget til at få varerne repareret eller udskiftet, hvis de ikke er af acceptabel kvalitet. En tilbagebetaling og kompensation kan kræves, når der er opstået større fejl på grund af vores ansvar.
Q6: Hvilken slags service vil DERAD levere med hensyn til teknisk support?
A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem rettidig og professionel rådgivning gennem hele projektet. Installationsvejledninger er tilgængelige i overensstemmelse med australske Windows Associations branchevejledning.