Q: Kan jeg få et gratis tilbud? A: Ja, gratis tilbud er tilgængelige for vores kunder. Prisen beregnes i overensstemmelse med køberens specifikationer
krav. Venligst hjælp med at levere følgende information. 1). Vinduer og døre skema angivende vinduet
dimensioner, mængder og type. 2). Ramme farve & coatings (pulverbemaling / fluorcarbon / anodering / elektroforesis eller andre); 3). Type glas og tykkelse (enkelt/dobbelt isoleret eller stærkt / laminateret / Low-E, med/uden edelgas eller andre) og farve (klart / tønet / spejlgivende eller andre); 4). Energitilsagn & sikkerhedskrav.
Q: Hvad er DERAD's produktionstid?
A: 30-45 dage efter modtagelse af indlæg og tegning.
Q: Hvad er betingelserne for betaling?
A: Normalt 30%-50% af samlet beløb via T/T som indbetaling og resten før levering. Uigenkaldelig L/C ved første visning er også acceptabel.
Q: Skal vi installere glas (på stedet glasindsetting) eller kommer DERAD's produkter med glas installeret?
A: Glas installeres normalt på fabrikken baseret på vinduer/døre dimensioner for at sikre produktkvaliteten. På stedet monterede glas anbefales kun for ekstremt store produkter.
Q: Hvad er DERAD's garanti?
A: DERAD tilbyder en 7-års garanti. Du har ret til at få varerne reparerede eller erstattet, hvis de ikke opfylder
kravene til acceptable kvalitet. En refundering og erstatning kan kræves, hvis der opstår alvorlige fejl som følge af vores ansvar. Ved tilgængelige ersatzdeler organiseres umiddelbart international kuriering. Ellers tager det normalt 10-15 dage at bestille dem. For flere detaljer henvises der til vores garanti politik.
Q: Hvad for slags service vil DERAD tilbyde med hensyn til teknisk support?
A: Hos DERAD kommunikerer vores tekniske ingeniører tæt med kunderne for at give dem tidlig og professionel rådgivning
igennem hele projektets varighed. Installationsinstruktioner er tilgængelige i overensstemmelse med Australien Vinduer Associations brancheguide.
EN
