P: Puc tenir un pressupost gratuït? A: Sí, es disposa de pressupostos gratuïts per als nostres clients. El preu s'calcula segons les necessitats específiques del comprador. Si us plau, ajudeu-nos a proporcionar la següent informació. 1). Horari de finestres i portes que indiqui les dimensions de les finestres, les quantitats i el tipus. 2). Color i revestiment del marc (revestiment en polimeritzat / fluorocarboni / anodització / electrolítica o altres); 3). Tipus de vidre i gruix (simple / doble vidrat o reforçat / laminat / Low-E, amb / sense gas noble o altres) i color (clar / tint / reflectant o altres); 4). Classificació energètica i requisits de seguretat. Q: Quin és el temps de fabricació de DERAD? R: 30-45 dies després de la confirmació del senyal i el dibuix. Q: Quines són les condicions de pagament? R: Normalment, 30%-50% del total per T/T com a senyal i saldo abans de l'entrega. També es pot acceptar una L/C irrevocable a vista. Q: Hem de montar el vidre (glazing in situ) o els productes de DERAD venen amb el vidre ja instal·lat? A: Normalment, el vidre s'instal·la a l'empresa basant-se en les dimensions de les finestres / portes per assegurar la qualitat dels productes. El glazing in situ només s'aconsegueix per a productes extremadament grans. Q: Quina és la garantia de DERAD? A: DERAD ofereix una garantia de 7 anys. Tens dret a que es reparam o canvien els productes si si no arriben a ser de qualitat acceptable. Es pot reclamar una devolució i compensació quan ha ocorregut un error important degut a la nostra responsabilitat. S'organitzarà un transport internacional immediat de les parts de recanvi si estan en stock. En cas contrari, normalment triga 10-15 dies en demanar-les. Si us plau, consulteu la nostra política de garantia per a més detalls.
P: Quin tipus de servei proporcionarà DERAD en termes de suport tècnic? R: A DERAD, els nostres enginyers tècnics es comuniquen de prop amb els clients per oferir-los consells oportuns i professionals al llarg de tot el projecte. Les instruccions d'instal·lació estan disponibles segons la guia de l'indústria de l'Associació Australiana de Vides.
EN
