P1: Puc obtenir un pressupost gratuït?
P: Sí, es disposa de pressupostos gratuïts per als nostres clients. El preu s'calcula segons les especificacions del comprador. Si us plau, proporcioneu la següent informació: 1). Dimensions detallades de finestres i portes (ample x alcada); 2). Tipus de vidre i gruix (vidre doble o temperat/laminat/ Low-E, amb/d sense gas noble o altres); 3). Color (clar/tintat/reflector o altres).
P2: Quin és el temps de fabricació de DERAD? R: 30-45 dies després de la confirmació del senyal i el dibuix.
P3: Quines són les condicions de pagament? A: Normalment, el 30%-50% del total s'ha de pagar per T/T com a seny i el saldo abans de la llarga.
P4: Hem de montar nosaltres el vidre (glazing in situ) o els productes de DERAD venen ja amb el vidre instal·lat? A: Normalment, el vidre s'instal·la a l'empresa basant-se en les dimensions de les finestres / portes per assegurar la qualitat dels productes. El glazing in situ només s'aconsegueix per a productes extremadament grans.
P5: Què cobreix la garantia de DERAD? A: DERAD ofereix una garantia de 7 anys. Esteu autoritzats a que es reparen o canvien els productes si no són de la qualitat acceptable. Es pot reclamar un diners enrere i compensació quan hi ha hagut un error greu degut a la nostra responsabilitat.
P6: Quin tipus de suport tècnic ofereix DERAD? R: A DERAD, els nostres enginyers tècnics es comuniquen de prop amb els clients per oferir-los consells oportuns i professionals al llarg de tot el projecte. Les instruccions d'instal·lació estan disponibles segons la guia de l'indústria de l'Associació Australiana de Vides.
EN
