P: Puc tenir un pressupost gratuït? A: Sí, es poden oferir pressupostos grats als nostres clients. El preu s'calcula segons les necessitats específiques del comprador. Si us plau, ajudeu-nos a proporcionar la següent informació. 1). Horari de finestres i portes que indiquin les dimensions de les finestres, quantitats i tipus. 2). Color del marc i revestiment (revestiment en polver/poliuretànic/anoditzat/electroforesi o altres); 3). Tipus de vidre i gruix (simple/doble vidrat o reforçat/laminat/vidre Low-E, amb/sense gas noble o altres) i color (transparent/tintat/reflector o altres); 4). Requisits d'eficiència energètica i seguretat.
Q: Quin és el temps de fabricació de DERAD? A: 30-45 dies després de la confirmació del depòsit i el dibuix.
Q: Quines són les condicions de pagament? A: Normalment, el 30%-50% del total per T/T com a depòsit i el saldo abans de l'entrega. L/C irrevocable a vista també és acceptable.
Q: Hem de montar el vidre (glazing in situ) o els productes de DERAD venen amb el vidre ja instal·lat? A: Normalment, el vidre s'instal·la a l'empresa basant-se en les dimensions de les finestres/portes per assegurar la qualitat dels productes. El glazing in situ només s'aconsegueix per a productes extremadament grans.
Q: Quina és la garantia de DERAD? A: DERAD ofereix una garantia de 7 anys. Teniu dret a que es reben o canvien els productes si no són de la qualitat acceptable. Es pot reclamar un diners devolu i compensació quan hi ha hagut un error greu per la nostra responsabilitat. S'organitzarà l'enviament immediat per courier internacional de les parts de recanvi si estan en stock. En cas contrari, normalment triga entre 10-15 dies rebre-les. Si us plau, consulteu la nostra política de garantia per a més detalls.
P: Quin tipus de servei proporcionarà DERAD en termes de suport tècnic? R: A DERAD, els nostres enginyers tècnics comuniquen amb els clients de manera estreta per oferir-los consells oportuns i professionals al llarg de tot el projecte. Les instruccions d'instal·lació estan disponibles segons la guia de l'indústria de la Associació Australiana de Vents.
CA
