P: Puc tenir un pressupost gratuït?
R: Sí, hi ha pressupostos gratuïts disponibles per als nostres clients. El preu es calcula segons els requisits específics del comprador. Si us plau, ajudeu a proporcionar la informació següent. 1). Horari de finestres i portes indicant les dimensions, quantitats i tipus de finestres. 2). Color i recobriment del marc (revestiment en pols/fluorocarboni/anoditzat/electroforesi o altres); 3). Tipus de vidre i gruix (vidrat simple/doble o temperat/laminat/Low-E, amb/sense gas noble o altres) i color (clar/tinyit/reflectant o altres); 4). Qualificació energètica i requisits de seguretat.
P: Quin és el temps de fabricació de DERAD?
R: 30-45 dies després de la confirmació del dipòsit i del sorteig.
P: Quins són els termes de pagament?
R: Normalment, el 30%-50% de l'import total per T/T com a dipòsit i saldo abans del lliurament. L/C irrevocable a la vista també és acceptable.
P: Haurem d'instal·lar el vidre (vidres in situ) o els productes de DERAD vénen amb el vidre instal·lat?
R: El vidre s'instal·la normalment a la fàbrica en funció de la dimensió de les finestres/portes per garantir la qualitat dels productes. El vidre in situ només es recomana per a productes de mida extremadament gran.
P: Quina és la garantia de DERAD?
R: DERAD ofereix una garantia de 7 anys. Teniu dret a reparar o substituir les mercaderies si no tenen una qualitat acceptable. Es pot reclamar un reemborsament i una compensació quan s'ha produït una fallada important a causa de la nostra responsabilitat. S'organitzarà missatgeria internacional immediata de peces de recanvi si estan en estoc. En cas contrari, normalment es triguen 10-15 dies a demanar-les. Consulteu la nostra política de garantia per obtenir més detalls.
P: Quin tipus de servei oferirà DERAD en termes de suport tècnic?
R: A DERAD, els nostres enginyers tècnics es comuniquen estretament amb els clients per oferir-los assessorament professional i puntual durant tot el projecte. Les instruccions d'instal·lació estan disponibles d'acord amb la guia de la indústria de l'Associació Australiana de Windows.
EN
