Pitanje 1: Mogu li dobiti besplatnu ponudu? Odgovor: Da, besplatne ponude su dostupne našim klijentima. Cijena se računa prema specifičnim zahtjevima kupca. Molimo vas da pružite sljedeće informacije.
1). Plan prozora i vrata koji pokazuje dimenzije prozora (Š x V), količine i vrstu.
2). Boja i obloga okvira (pulverizacija/fluorokarbon/anodiranje/elektroforeza ili druge).
3). Vrsta stakla i debljina (dvostruko izolirano ili očvršćeno/slojevito/Niskog E-a, sa/s bez blago gasa ili druge) i boja (čisto/temljivo/odbojno ili druge).
4). Energetska efikasnost i zahtjevi za sigurnošću. Pitanje 2: Koliko je vremena proizvodnje DERAD-a?
O: 30-45 dana nakon potvrde uplate i crteža. Pitanje 3: Koji su uvjeti plaćanja? O: Obično, 30%-50% ukupne cijene putem T/T kao depozit i ostatak prije isporuke. Nepromjenljivo L/C na vid je također prihvatljivo. Pitanje 4: Morat ćemo li instalirati staklo (na mjestu glaziranja) ili li DERAD-ovi proizvodi dolaze s već instaliranim staklom? A: Staklo se obično instalira u tvornici na temelju dimenzija prozora/vrata kako bi se osigurala kvaliteta proizvoda. Glazbeni rad na mestu se preporučuje samo za ekstremno velike proizvode. Pitanje 5: Što je garancija DERAD-a? A: DERAD pruža garanciju od 7 godina. Pitanje 6: Kakvu vrstu usluga će DERAD pružiti u smislu tehničke podrške? A: U DERAD-u, naši tehnički inženjeri održavaju blisku komunikaciju sa klijentima kako bi im pružali vremeno i profesionalne savjete tijekom cijelog projekta. Instrukcije za montažu dostupne su u skladu s vodbenicom Australijskog udruženja proizvođača prozora.