প্রশ্ন ১: আমি কি ফ্রี কোটেশন পেতে পারি?
A: হ্যাঁ, আমাদের গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে অনুমান উপলব্ধ। মূল্য ক্রেতার বিশেষ প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। সুতরাং নিম্নলিখিত তথ্যগুলি প্রদান করার জন্য সহায়তা করুন। ১)। জানালা এবং দরজার স্কেজুল যা জানালার মাত্রা, পরিমাণ এবং ধরন নির্দেশ করে। ২)। ফ্রেমের রঙ এবং কোটিং (পাউডার কোটিং / ফ্লুরোকার্বন / অ্যানোডাইজিং / ইলেকট্রোফোরেসিস বা অন্যান্য); ৩)। গ্লাসের ধরন এবং বেধ (একক / ডাবল গ্লাজড বা টাফেনড / ল্যামিনেটেড / লো-ই, নোবল গ্যাস বা অন্যান্য সহ / ছাড়াও) এবং রঙ (স্পষ্ট / রঙিন / প্রতিফলনশীল বা অন্যান্য); ৪)। শক্তি রেটিং এবং নিরাপত্তা প্রয়োজন।
প্রশ্ন ২: DERAD এর প্রস্তুতকরণ সময় কত?
উত্তর: ডিপোজিট এবং ডローインगের নিশ্চিতকরণের পর 30-45 দিন।
Q3: পেমেন্টের শর্তগুলো কি?
উত্তর: সাধারণত, মোট পরিমাণের 30%-50% T/T হিসাবে ডিপোজিট এবং বাকি ডেলিভারির আগে। অপস্থায়ী L/C এর দৃষ্টিগোচর হওয়াও গ্রহণযোগ্য।
Q4: কি আমাদের গ্লাস ইনস্টল করতে হবে (অনসাইট গ্লাজিং) না কি DERAD এর পণ্যগুলি গ্লাস ইনস্টল করে আসে?
A: গ্লাস সাধারণত জানালা / দরজার মাত্রা অনুযায়ী ফ্যাক্টরিতে ইনস্টল করা হয় যাতে পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত থাকে। অনসাইট গ্লাজিং শুধুমাত্র অত্যন্ত বড় আকারের পণ্যের জন্য পরামর্শ দেওয়া হয়।
Q5: DERAD-এর গ্যারান্টি কি?
উত্তর: DERAD 7 বছরের গ্যারান্টি প্রদান করে। আপনি যদি উত্পাদন গুণমানের সঙ্গত না হয় তবে আপনার অধিকার আছে এগুলি প্যারেসন বা প্রতিস্থাপন করা। আমাদের দায়িত্বের কারণে যদি মূল ব্যর্থতা ঘটে তবে পণ্যের প্রতিস্থাপনের জন্য আন্তর্জাতিক কুরিয়ার সাথে স্টকে থাকলে তা সংগঠিত করা হবে। অন্যথায়, সাধারণত তা অর্ডার করতে 10-15 দিন লাগে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গ্যারান্টি নীতি দেখুন।
Q6: টেকনিক্যাল সাপোর্টের বিষয়ে DERAD কি ধরনের সেবা প্রদান করবে?
আ: ডি২ইআরএডিতে, আমাদের প্রযুক্তি প্রকৌশলীরা প্রকল্পের সমস্ত পর্যায়ে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে এবং তাদেরকে সময়মত এবং পেশাদার পরামর্শ দেয়। অস্ট্রেলিয়ান উইন্ডো এসোসিয়েশনের শিল্প গাইডলাইন অনুযায়ী ইনস্টলেশনের নির্দেশাবলী পাওয়া যাবে।
EN
