প্রশ্ন 1: আমি কি একটি বিনামূল্যে উদ্ধৃতি পেতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, বিনামূল্যে উদ্ধৃতি আমাদের ক্লায়েন্টদের জন্য উপলব্ধ। দাম ক্রেতার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী গণনা করা হয়. নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে সাহায্য করুন. 1)। জানালা এবং দরজার সময়সূচী জানালার মাত্রা, পরিমাণ এবং প্রকার নির্দেশ করে। 2)। ফ্রেমের রঙ এবং আবরণ (পাউডার লেপ/ফ্লুরোকার্বন/অ্যানোডাইজিং/ইলেক্ট্রোফোরেসিস বা অন্যান্য); 3)। কাচের ধরন এবং পুরুত্ব (একক/ডাবল গ্লাসড বা শক্ত/স্তরিত/লো-ই, নোবেল গ্যাস বা অন্যদের সাথে/বিহীন) এবং রঙ (পরিষ্কার/টিন্টেড/প্রতিফলিত বা অন্যান্য); 4)। শক্তি রেটিং এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা.
প্রশ্ন 2: DERAD এর উত্পাদন সময় কি?
উত্তর: আমানত এবং অঙ্কন নিশ্চিতকরণের 30-45 দিন পরে।
প্রশ্ন 3: পেমেন্ট শর্তাবলী কি?
উত্তর: সাধারণত, ডেলিভারির আগে ডিপোজিট এবং ব্যালেন্স হিসাবে T/T দ্বারা মোট পরিমাণের 30%-50%। দৃষ্টিতে অপরিবর্তনীয় এল/সিও গ্রহণযোগ্য।
প্রশ্ন 4: আমাদের কি গ্লাস (অনসাইট গ্লেজিং) ইনস্টল করতে হবে নাকি DERAD-এর পণ্যগুলি গ্লাস ইনস্টল করার সাথে আসে?
উত্তর: পণ্যের গুণমান নিশ্চিত করতে জানালা/দরজার মাত্রার উপর ভিত্তি করে কারখানায় সাধারণত গ্লাস ইনস্টল করা হয়। অনসাইট গ্লেজিং শুধুমাত্র অত্যন্ত বড় আকারের পণ্যের জন্য সুপারিশ করা হয়।
প্রশ্ন 5: DERAD এর ওয়ারেন্টি কি?
উত্তর: DERAD 7 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে। আপনি যদি পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপন করার অধিকারী তারা গ্রহণযোগ্য মানের হতে ব্যর্থ হয়. একটি ফেরত এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করা হয় যখন আমাদের দায়িত্বের কারণে বড় ব্যর্থতা ঘটে। প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশগুলি স্টকে থাকলে তাৎক্ষণিক আন্তর্জাতিক কুরিয়ার সংগঠিত হবে৷ অন্যথায়, সেগুলি অর্ডার করতে সাধারণত 10-15 দিন সময় লাগে৷ আরো বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি পড়ুন দয়া করে.
প্রশ্ন 6: প্রযুক্তিগত সহায়তার ক্ষেত্রে DERAD কি ধরনের পরিষেবা প্রদান করবে?
উত্তর: DERAD-এ, আমাদের কারিগরি প্রকৌশলীরা ক্লায়েন্টদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করে তাদের পুরো প্রকল্প জুড়ে সময়োপযোগী এবং পেশাদার পরামর্শ প্রদানের জন্য ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অস্ট্রেলিয়ান উইন্ডোজ অ্যাসোসিয়েশনের শিল্প নির্দেশিকা অনুসারে উপলব্ধ।
EN
