В: Мога ли да получавам безплатен оферта?
Отговор: Да, безплатни оферти са налични за нашите клиенти. Цената се изчислява според конкретните изисквания на покупателя. Моля, помогнете да предоставите следната информация. 1). График на прозорци и врати, указващ размерите на прозорците, количеството и типа. 2). Цвят и покритие на рамката (прахово покритие/фторовъглеродно/анионизиране/електрофорез или друго); 3). Вид стъкло и толщината (единично/двойно остъклени или утвърдено/слоено/Low-E, с/без благороден газ или друго) и цвят (прозрачно/темно/отражателно или друго); 4). Енергийни характеристики и сигурностни изисквания.
В2: Колко е времето за производство на DERAD?
О: 30-45 дни след потвърждението на депозит и чертеж.
В: Какви са условията за плащане?
О: Обикновено, 30%-50% от общата сума чрез T/T като депозит и баланс преди доставка. Иревocabилна L/C при поглеждане е също така приемлива.
В: Ще трябва ли да инсталираме стъклото (на място) или продуктите на DERAD идват с инсталирано стъкло?
Отговор: Стъклото обикновено се инсталира в фабриката според размерите на прозорците/вратите, за да се гарантира качеството на продуктите. На място остъклене се препоръчва само за екстремно големи продукти.
В5: Каква е гаранцията на DERAD?
Отг.: DERAD предоставя гаранция от 7 години. Имате право да получите ремонтиране или замяна на стоката, ако тя не отговаря на приемливото качество. Възстановяването и компенсация могат да бъдат търсени в случай на голяма неуспех по наша вина. Ако има налични частите за замяна, ще се организира незабавна международна куриерска услуга. В противен случай обикновено е нужно 10-15 дни за поръчване на тях. Моля, обърнете внимание на нашата политика за гаранция за повече детайли.
В6: Какви услуги DERAD предлага относно техническата поддръжка?
Отг.: При DERAD, нашият технически персонал поддържа тясно сътрудничество с клиентите, за да им дава своевремени и професионални съвети през целия проект. Инструкциите за инсталиране са налични според индустриалното ръководство на Австралийската асоциация за прозорци.