В: Мога ли да получавам безплатна оферта? В: Да, безплатни оферти са налични за нашите клиенти. Цената се изчислява според конкретните изисквания на клиента.
моля, помогнете да предоставите следната информация. 1). График на прозорци и врати, указващ прозорците
размери, количества и вид. 2). Цвят и покритие на рамката (прахово покритие/флуорокарбон/анодиране/електрофорез или други); 3). Вид на стъклото и толщината (едностенно/двойно стъклуване или химично утвърдено/слоисто/Low-E, с/без благороден газ или други) и цвят (ясно/затъмнено/отражателно или други); 4). Енергийни характеристики и сигурносни изисквания.
Въпрос: Какво е производството на DERAD?
Отг.: 30-45 дни след потвърждението на депозит и чертеж.
Въпрос: Какви са условията за плащане?
О: Обикновено 30% - 50% от общата сума по Т/Т като депозит и баланс преди доставка. Неотменим L/C на вид е също приемливо.
Ще трябва ли да монтираме стъклото на място? или продуктите на DERAD са с инсталирано стъкло?
Отг.: Стъклото обикновено се инсталира във заводски условия според размерите на прозорците/вратите, за да се гарантира качеството на продуктите. Инсталацията на място се препоръчва само за екстремно големи продукти.
Q: Каква е гаранцията на DERAD?
Отговор: DERAD осигурява 7-годишна гаранция. Вие имате право на ремонт или замяна на стоките, ако те не са
приемаемо качество. Когато възникне сериозен провал, дължащ се на нашата отговорност, може да се поиска възстановяване и обезщетение. Ако резервните части са на склад, ще се организира незабавно международно изпращане. В противен случай обикновено отнема 10-15 дни за поръчка. Моля, вижте нашата гаранционна политика за повече подробности.
Q: Какви видове услуги DERAD ще предостави относно техническата поддръжка?
A: В DERAD техническите инженери поддържат тясна връзка с клиентите, за да им предоставят своевремени и професионални съвети.
инструкциите за инсталиране са налични според индустриалното ръководство на Австралийската асоциация за прозорците.
EN
