В: Мога ли да получа безплатна оферта?
О: Да, безплатни оферти са достъпни за нашите клиенти. Цената се изчислява според специфичните изисквания на купувача. Моля, помогнете да предоставите следната информация. 1). График на прозорците и вратите с указание на размерите, количествата и вида на прозорците. 2). Цвят и покритие на рамката (прахово боядисване/флуоровъглерод/анодизиране/електрофореза или други); 3). Тип стъкло и дебелина (единично/двойно остъклено или закалено/ламинирано/Low-E, с/без благороден газ или други) и цвят (прозрачен/оцветен/отражателен или други); 4). Енергиен рейтинг и изисквания за сигурност.
В: Какво е времето за производство на DERAD?
О: 30-45 дни след потвърждението на депозита и тегленето.
В: Какви са условията за плащане?
О: Обикновено 30% -50% от общата сума от T/T като депозит и баланс преди доставката. Неотменим акредитив на виждане също е приемлив.
В: Ще трябва ли да монтираме стъклото (остъкляване на място) или продуктите на DERAD се доставят с монтирано стъкло?
О: Стъклото обикновено се монтира във фабриката въз основа на размерите на прозорците/вратите, за да се гарантира качеството на продуктите. Остъкляването на място се препоръчва само за продукти с изключително големи размери.
Въпрос: Каква е гаранцията на DERAD?
О: DERAD предоставя 7 години гаранция. Имате право стоките да бъдат поправени или заменени, ако те не успяват да бъдат с приемливо качество. Възстановяване на средства и обезщетение е възможно, когато е възникнал сериозен дефект поради наша отговорност. Ще бъде организиран незабавен международен куриер за резервни части, ако са на склад. В противен случай поръчката им обикновено отнема 10-15 дни. Моля, вижте нашата гаранционна политика за повече подробности.
Въпрос: Какъв вид услуга ще предостави DERAD по отношение на техническа поддръжка?
О: В DERAD нашите технически инженери общуват тясно с клиентите, за да им предоставят навременни и професионални съвети по време на целия проект Инструкциите за инсталиране са достъпни в съответствие с индустриалното ръководство на Australian Windows Association.
EN
