В1: Мога ли да получа безплатна оферта?
О: Да, безплатни оферти са достъпни за нашите клиенти. Цената се изчислява според специфичните изисквания на купувача. Моля, предоставете следната информация: 1). Детайлни размери на прозорци и врати (ширина x височина); 2). Вид на стъклото и дебелина (двоен стъклопакет или закалено/ламинирано/Low-E, с/без благороден газ или други); 3). Цвят (прозрачен/оцветен/отразяващ или други).
В2: Какво е времето за производство на DERAD?
О: 30-45 дни след потвърждението на депозита и тегленето.
Q3: Какви са условията за плащане?
О: Обикновено 30% -50% от общата сума от T/T като депозит и баланс преди доставката.
Q4: Ще трябва ли да инсталираме стъклото (остъкляване на място) или продуктите на DERAD се доставят с монтирано стъкло?
О: Стъклото обикновено се монтира във фабриката въз основа на размерите на прозорците/вратите, за да се гарантира качеството на продуктите. Остъкляването на място се препоръчва само за продукти с изключително големи размери.
В5: Каква е гаранцията на DERAD?
О: DERAD предоставя 7 години гаранция. Имате право стоките да бъдат поправени или заменени, ако те не са с приемливо качество. Възстановяване на средства и обезщетение могат да бъдат поискани, когато възникне сериозна повреда поради наша отговорност.
Q6: Какъв вид услуга ще предостави DERAD по отношение на техническа поддръжка?
О: В DERAD нашите технически инженери общуват тясно с клиентите, за да им предоставят навременни и професионални съвети по време на целия проект Инструкциите за инсталиране са достъпни в съответствие с индустриалното ръководство на Australian Windows Association.