س: هل يمكنني الحصول على عرض أسعار مجاني؟ أ: نعم، يمكننا تقديم عروض أسعار مجانية لعملائنا. يتم حساب السعر بناءً على متطلبات المشتري الخاصة. يرجى المساعدة في توفير المعلومات التالية. 1). جدول النوافذ والأبواب الذي يشير إلى أبعاد النوافذ، الكميات والنوع. 2). لون الإطار وطلاؤه (طلاء مسحوق/فلوروكاربون/أنودينج/إلكتروفوريس أو غيرها)؛ 3). نوع الزجاج وسمكه (فردي/مزدوج أو معزز/ملaminated/Low-E، مع/بدون غاز نبيل أو غيرها) واللون (واضح/مظلل/انعكاسي أو غيرها)؛ 4). متطلبات التصنيف الطاقوي والأمان.
السؤال: ما هو وقت تصنيع DERAD؟ الإجابة: 30-45 يومًا بعد تأكيد الإيداع والرسم.
س: ما هي شروط الدفع؟ الإجابة: عادةً، يتم دفع 30%-50% من القيمة الإجمالية عن طريق التحويل المصرفي كإيداع، وباقي المبلغ قبل التسليم. كما أن الاعتماد المستندي غير القابل للإلغاء عند الاستحقاق مقبول أيضًا.
س: هل سنحتاج إلى تركيب الزجاج (في الموقع) أم أن منتجات DERAD تأتي بالزجاج مثبتًا؟ أ: يتم تركيب الزجاج عادة في المصنع بناءً على أبعاد النوافذ/الأبواب لضمان جودة المنتجات. يُنصح بإجراء عملية التثبيت الميداني فقط للمنتجات ذات الأحجام الكبيرة للغاية.
السؤال: ما هو ضمان DERAD؟ أ: توفر DERAD ضمانًا لمدة 7 سنوات. لديك الحق في إصلاح السلع أو استبدالها إذا لم تكن بجودة قابلة للقبول. يمكن المطالبة باسترجاع الأموال والتعويض عند حدوث فشل كبير بسبب مسؤوليتنا. سيتم تنظيم شحن دولي فوري للأجزاء البديلة إذا كانت متوفرة في المخزون. وإلا، يستغرق الأمر عادةً 10-15 يومًا لطلبها. يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.
السؤال: ما نوع الدعم الفني الذي ستوفره DERAD؟ أ: في DERAD، يتواصل المهندسون الفنيون مع العملاء عن كثب لتقديم نصائح متخصصة وفعالة طوال المشروع بأكمله. تكون تعليمات التركيب متاحة وفقًا لإرشادات رابطة صناعة النوافذ الأسترالية.
EN
