س: هل يمكنني الحصول على عرض أسعار مجاني؟
أ: نعم، التقديرات المجانية متاحة لعملائنا. يتم حساب السعر بناءً على متطلبات المشتري الخاصة. يرجى المساعدة في تقديم المعلومات التالية. 1). جدول النوافذ والأبواب الذي يشير إلى أبعاد النافذة، الكميات والنوع. 2). لون الإطار وطلاؤه (طلاء مسحوق/فلوروكاربون/أنودينج/إلكتروفوريس أو غيرها)؛ 3). نوع الزجاج والسماكة (زجاج عادي/مزدوج العزل أو مقاوم للصدمات/ملaminated/Low-E، مع/بدون غاز نبيل أو غيرها) واللون (واضح/مظلل/عكسي أو غيرها)؛ 4). متطلبات التقييم الطاقوي والأمان.
السؤال: ما هو وقت تصنيع DERAD؟
الإجابة: 30-45 يومًا بعد تأكيد الإيداع والرسم.
س: ما هي شروط الدفع؟
الإجابة: عادةً، يتم دفع 30%-50% من القيمة الإجمالية عن طريق التحويل المصرفي كإيداع، وباقي المبلغ قبل التسليم. كما أن الاعتماد المستندي غير القابل للإلغاء عند الاستحقاق مقبول أيضًا.
س: هل سنحتاج إلى تركيب الزجاج (في الموقع) أم أن منتجات DERAD تأتي بالزجاج مثبتًا؟
أ: يتم تركيب الزجاج عادةً في المصنع بناءً على أبعاد النوافذ/الأبواب لضمان جودة المنتجات. يُوصى بتركيب الزجاج في الموقع فقط للمنتجات ذات الأحجام الكبيرة جدًا.
السؤال: ما هو ضمان DERAD؟
أ: توفر DERAD ضمانًا لمدة 7 سنوات. لديك الحق في إصلاح السلع أو استبدالها إذا لم تكن بجودة قابلة للقبول. يمكن المطالبة باسترجاع الأموال والتعويض عند حدوث فشل كبير بسبب مسؤوليتنا. سيتم تنظيم شحن دولي فوري للأجزاء البديلة إذا كانت متوفرة في المخزون. وإلا، يستغرق الأمر عادةً 10-15 يومًا لطلبها. يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بنا للمزيد من التفاصيل.
السؤال: ما نوع الدعم الفني الذي ستوفره DERAD؟
أ: في DERAD، يتواصل المهندسون الفنيون مع العملاء عن كثب لتقديم نصائح فورية واحترافية طوال المشروع. تتوفر تعليمات التركيب وفقًا لإرشادات صناعة جمعية نوافذ أستراليا.
EN
