السؤال 1: هل يمكنني الحصول على عرض أسعار مجاني؟
أ: نعم، التقديرات المجانية متاحة لعملائنا. السعر يتم حسابه بناءً على المتطلبات الخاصة بالمشتري. الرجاء تقديم المعلومات التالية: 1). الأبعاد التفصيلية للنوافذ والأبواب (العرض × الارتفاع)؛ 2). نوع الزجاج وسمكه (مزدوج أو معالج/ملaminated/Low-E، مع أو بدون غاز نبيل أو غيرها)؛ 3). اللون (واضح/مظلل/عكسي أو غيرها).
السؤال 2: كم هو وقت تصنيع DERAD؟ الإجابة: 30-45 يومًا بعد تأكيد الدفعة المقدمة والرسم.
السؤال 3: ما هي شروط الدفع؟ أ: عادةً، 30٪-50٪ من القيمة الإجمالية عن طريق التحويل المصرفي كمقدم، والباقي قبل التسليم.
السؤال 4: هل سنحتاج لتثبيت الزجاج (التثبيت الميداني) أم أن منتجات DERAD تأتي بالزجاج مثبتًا؟ أ: يتم تركيب الزجاج عادةً في المصنع بناءً على أبعاد النوافذ / الأبواب لضمان جودة المنتجات. يُوصى بالتثبيت الميداني فقط للمنتجات ذات الأحجام الكبيرة جدًا.
السؤال 5: ما هو ضمان DERAD؟ أ: توفر DERAD ضمانًا لمدة 7 سنوات. لديك الحق في إصلاح السلعة أو استبدالها إذا لم تكن بجودة قابلة للقبول. يمكن المطالبة باسترجاع الأموال وتعويض في حالة حدوث عطل كبير بسبب مسؤوليتنا.
السؤال 6: ما نوع الخدمة التي ستقدمها DERAD فيما يتعلق بالدعم الفني؟ أ: في DERAD، يتواصل المهندسون الفنيون مع العملاء عن كثب لتقديم نصائح متخصصة وفعالة طوال المشروع. تكون تعليمات التركيب متاحة وفقًا لإرشادات صناعة رابطة نوافذ أستراليا.