س: هل يمكنني الحصول على عرض أسعار مجاني؟ ج: نعم، يتم تقديم العروض السعرية المجانية لعملائنا. يتم حساب السعر بناءً على متطلبات المشتري المحددة. يرجى المساعدة في تقديم المعلومات التالية: 1). جدول النوافذ والأبواب الذي يشير إلى أبعاد النافذة، الكميات والنوع. 2). لون الإطار وطلاؤه (طلاء بودرة / فلوروكاربون / تحليل الكهربي / طلاء كهروستاتيكي أو غيرها)؛ 3). نوع الزجاج والسماكة (زجاج واحد / مزدوج أو مقاوم للصدمات / مركب / منخفض الانبعاث الحراري، مع / بدون غاز نبيل أو غيرها) واللون (شفاف / مظلل / انعكاسي أو غيرها)؛ 4). متطلبات التقييم الطاقوي والأمان. السؤال: ما هو وقت تصنيع DERAD؟ الإجابة: 30-45 يومًا بعد تأكيد الدفعة المقدمة والرسم. س: ما هي شروط الدفع؟ الإجابة: عادةً، يتم دفع 30%-50% من القيمة الإجمالية عن طريق التحويل المصرفي كدفعة مقدمة، والباقي قبل التسليم. كما أن خطاب الاعتماد غير القابل للإلغاء عند الاستحقاق مقبول أيضًا. السؤال: هل سنحتاج إلى تركيب الزجاج (تركيب ميداني) أم أن منتجات DERAD تأتي مع الزجاج مثبتًا؟ الإجابة: يتم تركيب الزجاج عادة في المصنع بناءً على أبعاد النوافذ/الأبواب لضمان جودة المنتجات. يُوصى بالتركيب الميداني فقط للمنتجات ذات الأحجام الكبيرة جدًا. السؤال: ما هو ضمان DERAD؟ الإجابة: توفر DERAD ضمانًا لمدة 7 سنوات. لديك الحق في إصلاح السلعة أو استبدالها إذا يفشلون في أن يكونوا بجودة مقبولة. يمكن المطالبة باسترداد الأموال وتعويض إذا حدث فشل كبير بسبب مسؤوليتنا. سيتم تنظيم شحن دولي فوري لقطع الغيار إذا كانت متاحة في المخزون. أما إذا لم تكن متوفرة، عادةً يستغرق طلبها 10-15 يومًا. يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بنا للحصول على المزيد من التفاصيل.
السؤال: ما نوع الدعم الفني الذي ستوفره DERAD؟ الإجابة: في DERAD، يتعاون مهندسونا الفنيون عن كثب مع العملاء لتقديم نصائح متخصصة وفورية طوال المشروع. تحتوي تعليمات التركيب على معلومات متوافقة مع دليل صناعة جمعية نوافذ أستراليا.
EN
